Terms and conditions
Condizioni generali applicabili a offerte, ordini e collaborazioni con IndacoVolt.
Le presenti condizioni generali si applicano alle proposte commerciali, agli ordini e ai contratti stipulati tra IndacoVolt S.R.L. e i propri Clienti per la fornitura di servizi di consulenza, audit, formazione e programmi continuativi in ambito TypeScript e front-end. Esse integrano i Terms of service del Sito e le altre policy pubblicate.
1. Proposte, ordini e formazione del contratto
Le informazioni presenti sul Sito hanno carattere meramente descrittivo e non costituiscono offerta al pubblico. Il rapporto contrattuale nasce esclusivamente a seguito dell’accettazione scritta di una proposta commerciale o di un ordine di acquisto, tramite firma, conferma via email o utilizzo di piattaforme di firma elettronica riconosciute.
Le proposte commerciali di IndacoVolt riportano di norma oggetto, perimetro funzionale, durata indicativa, modalità operative, corrispettivi, condizioni economiche, eventuali ipotesi alla base della stima e scadenza dell’offerta. Decorso tale termine, IndacoVolt si riserva di aggiornare prezzi e condizioni.
2. Documenti contrattuali prevalenti
In caso di contrasto tra le presenti condizioni generali e le previsioni contenute in una proposta o in un contratto specifico, prevalgono le disposizioni di quest’ultimo. Eventuali condizioni generali di acquisto del Cliente si applicano solo se accettate espressamente e per iscritto da IndacoVolt.
Allegati tecnici, piani di lavoro, milestone e documenti di architettura possono costituire parte integrante del contratto, ove espressamente richiamati.
3. Oggetto del contratto e ambito di responsabilità
IndacoVolt fornisce servizi di consulenza strategica, audit tecnico, formazione e mentoring su TypeScript, architetture front-end e processi di delivery del software. I servizi sono normalmente di natura consulenziale e non includono attività di sviluppo operativo continuativo o manutenzione del codice in produzione, salvo espressa previsione contrattuale.
L’ambito di responsabilità di IndacoVolt è circoscritto ai servizi descritti nel contratto: suggerimenti architetturali, linee guida, code review, workshop e accompagnamento del team. L’implementazione finale delle raccomandazioni è di competenza del Cliente, che mantiene il controllo sulle scelte produttive.
4. Collaborazione del Cliente e prerequisiti tecnici
Il Cliente si impegna a garantire l’accesso alle informazioni, agli ambienti e alle risorse interne necessari allo svolgimento delle attività, nei limiti e con le modalità concordate (ad esempio repository, ambienti di staging, sistemi di monitoraggio). La mancanza di tali prerequisiti può comportare slittamenti nelle tempistiche o la necessità di rivedere il perimetro del progetto.
5. Corrispettivi, fatturazione e pagamenti
I corrispettivi sono indicati in euro, al netto di IVA e di eventuali altre imposte o oneri. Le modalità di fatturazione (ad esempio saldo anticipato, billing per milestone o canone mensile) sono indicate nella proposta commerciale e, salvo diversa pattuizione, prevedono il pagamento tramite bonifico bancario entro i termini indicati in fattura.
In caso di ritardo nei pagamenti, IndacoVolt può sospendere l’erogazione dei servizi fino alla regolarizzazione delle posizioni, fermo restando il diritto all’applicazione di interessi di mora secondo la normativa applicabile e all’eventuale risarcimento di ulteriori danni.
6. Spese aggiuntive e rimborsi
Eventuali spese vive (viaggi, pernottamenti, noleggio spazi fisici, servizi di terzi) sono a carico del Cliente, se preventivamente autorizzate o previste nel contratto. La policy di gestione dei rimborsi e delle cancellazioni è descritta in dettaglio nella Refund policy e nei singoli accordi.
7. Variazioni di ambito e change request
In progetti che coinvolgono architetture front-end complesse è frequente che emergano nuove esigenze o vincoli non prevedibili in fase di offerta. Qualsiasi modifica rilevante all’ambito originariamente definito (ad esempio, aumento dei team coinvolti, estensione ad altri prodotti, incremento significativo di attività di code review) è oggetto di un processo di change request.
Le parti concordano per iscritto gli impatti in termini di tempi, corrispettivi e priorità, prima di procedere con le attività aggiuntive. Fino alla formalizzazione della change request, IndacoVolt è tenuta a eseguire il perimetro originario, mentre il Cliente non è tenuto ai pagamenti aggiuntivi relativi alle modifiche non approvate.
8. Sospensione e recesso anticipato
Ciascuna parte può sospendere o recedere dal contratto nelle ipotesi previste nella documentazione contrattuale (es. inadempimento grave, impossibilità sopravvenuta di esecuzione, eventi di forza maggiore). Gli effetti economici del recesso, incluse eventuali penali, sono disciplinati dal contratto e dalla Refund policy.
9. Proprietà intellettuale su deliverable e strumenti
Documenti, linee guida, materiali formativi, modelli di architettura e altri deliverable prodotti da IndacoVolt nell’ambito dei servizi sono destinati all’uso interno del Cliente, secondo i termini indicati nel contratto. Salvo diversa pattuizione, la proprietà intellettuale di tali materiali rimane in capo a IndacoVolt, che concede al Cliente una licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile per supportare il lavoro sui propri prodotti digitali.
Framework, toolkit, snippet e librerie sviluppati da IndacoVolt sulla base della propria esperienza possono essere riutilizzati in progetti futuri, a condizione che non vengano divulgate informazioni riservate del Cliente né elementi che consentano di identificare specifiche soluzioni proprietarie.
10. Riservatezza e non divulgazione
Le parti si impegnano a trattare come confidenziali le informazioni tecniche, organizzative e commerciali di cui vengano a conoscenza nell’ambito del rapporto, utilizzandole esclusivamente per l’esecuzione del contratto. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del rapporto, nei limiti di legge.
Eventuali accordi di riservatezza separati (NDA) si intendono integrativi delle presenti condizioni e, in caso di conflitto, possono prevalere sui profili specifici disciplinati.
11. Limitazioni di responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave e le ipotesi inderogabili previste dalla legge, la responsabilità complessiva di IndacoVolt derivante dall’esecuzione dei servizi è limitata all’importo complessivo corrisposto dal Cliente per il progetto specifico in relazione al quale è sorta la pretesa, escludendo in ogni caso danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto.
Raccomandazioni architetturali, scelte di stack e suggerimenti di processo devono essere valutati dal Cliente alla luce del proprio contesto tecnico e organizzativo. Il Cliente rimane responsabile delle decisioni di rilascio in produzione, delle politiche di sicurezza e dell’esperienza utente finale.
12. Legge applicabile, lingua e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. La lingua di riferimento per l’interpretazione è l’italiano; eventuali traduzioni hanno valore meramente informativo. Salvo diverso accordo, il foro esclusivamente competente per le controversie è quello di Milano, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore ove applicabili.
I presenti Terms and conditions vanno letti congiuntamente alle altre sezioni legali, in particolare Terms of service, Privacy policy, Cookie policy, Business model e Refund policy, che forniscono ulteriori dettagli su utilizzo del sito, trattamento dei dati personali, struttura economica e gestione dei rimborsi.